Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kommunikationsdienstleistungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen AU POINT GmbH (nachfolgend „Agentur“ genannt) und ihren Kunden. Sie gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Verträge, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder die Agentur zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Leistungen der Agentur
Die Agentur verpflichtet sich, die im Vertrag vereinbarten Kommunikations- und Marketingdienstleistungen zu erbringen. Der genaue Umfang der Leistungen wird im Angebot oder einer separaten Leistungsbeschreibung festgelegt.
Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Unterlagen, Informationen und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und eventuelle Mitwirkungspflichten rechtzeitig zu erfüllen. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund von Versäumnissen des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten.
Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach den vertraglich vereinbarten Preisen. Die Agentur stellt dem Kunden nach Leistungserbringung eine Rechnung, die innerhalb der vereinbarten Frist ohne Abzüge zu begleichen ist. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.
Nutzungsrechte
Die Agentur räumt dem Kunden die Nutzungsrechte an den im Rahmen des Vertrags erstellten Werken für den vereinbarten Zweck ein. Diese Rechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über. Jede weitere Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur. Muster, Entwürfe und andere Vorschläge, welche nicht zur Anwendung kommen, sind vom Nutzungsrecht ausgeschlossen und verbleiben ausschliesslich bei der Agentur.
Haftung
Die Agentur haftet nur für vorsätzliche oder grobfahrlässige Vertragsverletzungen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst das Recht auf Nachbesserung.
Vertraulichkeit
Die Agentur und der Kunde verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen, die nicht öffentlich zugänglich sind.
Datenschutz
Die Agentur behandelt personenbezogene Daten des Kunden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und verwendet diese nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung.
Nutzungsrechte (Bilder)
Die Agentur räumt dem Kunden für den vereinbarten Zweck die Nutzungsrechte an den im Rahmen des Projekts erstellten und bezogenen Bildern und Grafiken ein.
Bilder, die von professionellen Bilderplattformen lizenziert werden, stellt die Agentur dem Kunden ausschliesslich zur Nutzung im Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftrag zur Verfügung. Eine weitergehende oder wiederholte Nutzung dieser Bilder in anderen Projekten oder Kontexten ist nicht gestattet, es sei denn, die Agentur erteilt dafür eine schriftliche Zustimmung oder der Kunde erwirbt direkt entsprechende Lizenzen bei der Bilderplattform.
Die Nutzungsrechte an allen gelieferten Bildern und Grafiken gehen erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.
Muster, Entwürfe und nicht umgesetzte Vorschläge sind vom Nutzungsrecht ausgeschlossen und verbleiben ausschliesslich bei der Agentur.
Mit Abschluss des Projekts und der Übergabe der vereinbarten Leistungen gehen Haftung und Verantwortung für die weitere Verwendung und Sicherung der gelieferten Bilder und Inhalte vollständig auf den Kunden über.
Haftung nach Projektabschluss
Mit Abschluss des Projekts und Übergabe der vereinbarten Leistungen übernimmt der Kunde die vollumfängliche Verantwortung und Haftung für die weitere Nutzung, Pflege und Sicherung der gelieferten Inhalte, Daten und Systeme. Dies umfasst insbesondere auch die Einhaltung von Sicherheitsvorgaben (z. B. im Bereich Cyber Security, Datenschutz, technische Sicherheit) sowie die aktuelle und sichere Implementierung der gelieferten Materialien in die Systemumgebung des Kunden. Die Agentur haftet nach Projektabschluss nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, fehlende Wartung, mangelnde Absicherung oder Veränderungen an den gelieferten Inhalten entstehen. Ebenso ausgeschlossen ist die Haftung für Sicherheitslücken, die durch technische oder organisatorische Veränderungen auf Kundenseite entstehen.
Auftragsdauer uns Kündigung
Die Auftragsdauer wird im Angebot festgelegt. Beide Parteien können den Auftrag ausserordentlich aus wichtigem Grund kündigen. Bereits erbrachte Leistungen und Vorleistungen werden in diesem Fall abgerechnet.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das schweizerische Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur.